Du får ett e-mail från en patient till dig där den frågar efter ett provsvar som ska ha kommit. Vad gör du?
När en patient hör av sig via mail får man inte svara eftersom man inte vet vem som står bakom mailet. Det man får göra är att hänvisa till sekretesslagen, svara på mina vårdkontakter eller skicka brev hem.
Se sammanfattning för sekretess här!
Beskriv så detaljerat du kan vad det är som behöver ändras, förbättras eller läggas till. Vilken sidan du är på skickas med automatiskt.
